L’accompagnement du changement est une forme de conseil dans laquelle le consultant aide son client à maîtriser les enjeux qui sont les siens en faisant appel à ses propres ressources. Le rôle du conseiller n’est pas de proposer des solutions toute faites, mais d‘accompagner le processus en aidant le client par la mise en oeuvre de méthodes appropriées à développer les solutions qui lui correspondent parce qu’elles tiennent compte des facteurs organisationnels et contextuels qui lui sont propres. Tout au long du processus le client conserve l’entière responsabilité de la réalisation et du succès.